ข้อกำหนดและเงื่อนไข GUG99 สำหรับผู้เล่นชาวไทย

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ GUG99 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ gug99.bet

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม GUG99ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ GUG99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ GUG99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดต่อกับองค์กรที่เกี่ยวข้อง หรืออยู่ในระหว่างการขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
• ไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันในประเทศที่คุณพำนักอยู่
• ใช้เงินส่วนตัวที่ได้มาโดยถูกต้องตามกฎหมายในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าใช้จ่ายพื้นฐาน

GUG99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด GUG99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันทีพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชี

3 บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นบน GUG99 การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด GUG99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี GUG99 ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ
• หากคุณสังเกตเห็นการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ ให้แจ้งทีมงาน GUG99 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• GUG99 ไม่อนุญาตให้โอนบัญชีหรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

4 การฝากเงินและถอนเงิน

GUG99 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่เป็นที่นิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ GUG99 เท่านั้น GUG99 ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• ยอดเงินจะเข้าบัญชี GUG99 ทันทีหลังระบบยืนยันการโอน โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 1-3 นาที
• GUG99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินใดๆ ทั้งสิ้น
• หากการฝากเงินล่าช้าเกิน 10 นาที ให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

การถอนเงิน

• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 30 วินาที ถึง 3 นาที
• GUG99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ยอดเงินที่มาจากโบนัสซึ่งยังไม่ผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพันตามที่กำหนดไม่สามารถถอนออกได้

5 โบนัสและโปรโมชัน

GUG99 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน Cashback รายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP Address
• GUG99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่หรือโกงระบบโบนัส
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• GUG99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเวลา
• การรับโบนัสบางรายการอาจต้องใช้รหัสโปรโมชัน ซึ่งต้องกรอกในขณะที่ทำการฝากเงินเท่านั้น

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเล่นเกมทุกประเภทบน GUG99 ไม่ว่าจะเป็น บาคาร่า สล็อต เสือมังกร น้ำเต้าปูปลา ไฮโล หรือการแทงกีฬา อยู่ภายใต้กฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเล่น GUG99 จะตรวจสอบและแก้ไขตามบันทึกของระบบที่ถือว่าเป็นหลักฐานสุดท้าย
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากเกมเริ่มต้น
• GUG99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
• ในกรณีที่มีการจ่ายเงินรางวัลผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ GUG99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนยอดที่จ่ายเกินไป

7 ข้อห้ามและการละเมิดข้อกำหนด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน GUG99 กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือโต้ตอบกับระบบ
• ห้ามดำเนินการใดๆ ที่มีลักษณะการฟอกเงินหรือนำเงินจากการกระทำผิดกฎหมายมาใช้บนแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบ หากพบให้แจ้ง GUG99 ทันที
• ห้ามสร้างบัญชีซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ห้ามใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นๆ
• ห้ามแชร์หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้ GUG99 ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างดังนี้ ได้แก่ การระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การยึดยอดเงินคงเหลือ และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

8 ขอบเขตความรับผิดชอบ

GUG99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี

• GUG99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• GUG99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ GUG99 ต่อสมาชิกใดๆ ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม GUG99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ GUG99 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ GUG99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ GUG99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• GUG99 ให้สิทธิ์การใช้งานส่วนตัวแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

10 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

GUG99 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นการพนันอย่างรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและต้องอยู่ภายในขอบเขตที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน

• สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเองในส่วนการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถกำหนดระยะเวลาพักบัญชีชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
• หากต้องการยกเว้นตนเองจากการพนันระยะยาว (Self-Exclusion) ติดต่อทีมงาน GUG99 เพื่อปิดบัญชีถาวร
• GUG99 ไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

11 การยุติและระงับบัญชี

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน GUG99 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

GUG99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การมีบัญชีซ้ำซ้อน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ GUG99 จดทะเบียนดำเนินการอยู่ การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้จะเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ GUG99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมงานผ่านอีเมล support@gug99.bet เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

• GUG99 จะพิจารณาและตอบกลับคำร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน
• ระหว่างการพิจารณาข้อพิพาท สมาชิกไม่มีสิทธิ์ระงับการชำระเงินที่ค้างอยู่กับ GUG99

ทั้งนี้ หากข้อกำหนดข้อใดถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป